یدک شناس با توجه به حفظ حریم خصوصی کاربران، جهت خرید، استفاده از امکانات سایت، ثبت نظر و نقد و بررسی محصولات و جهت پردازش و ارسال سفارشات اطلاعاتی را از کاربران خود درخواست می‌کند. برای پردازش و ارسال سفارشات اطلاعاتی مانند آدرس، کد پستی، شماره تلفن، ایمیل، نام و نام خانوادگی نیاز است و یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفنی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
این درج آدرس، ایمیل و شماره تماس همراه و ثابت که توسط مشتری ثبت می‌شود به معنی مورد تایید بودن صحت آنها است و در اگر به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، یدک شناس جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
در بخش حمل و نقل در هنگام ثبت سفارش مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و یدک شناس تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
این اطلاعات تنها توسط یدک شناس استفاده شده و در اختیار شریک تجاری دیگری قرار نمی‌گیرد. همچنین در صورت درخواست کاربر اطلاعات قبلی پاک شده و پس از آن این اطلاعات جمع آوری نمی گردد.
یدک شناس برای اطلاع‌رسانی محصولات جدید، رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، می‌تواند برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه یدک شناس را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد.
یدک شناس ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، یدک شناس می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت یدک شناس، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به یدک شناس اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
تاکید می‌شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را در اختیار شخص دیگری قرار دهند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه یدک شناس را از خود سلب می‌کند. یدک شناس هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای یدک شناس وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
